GRATIS levering vanaf €60 90 DAGEN RETOURRECHT
Geaccepteerde bestellingen worden normaal binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling op onze website verzonden, behalve in het weekend en op nationale feestdagen wanneer wij niet actief zijn.
Alle bestellingen worden verwerkt vanuit ons magazijn in Luxemburg en verzonden met Bpost of DHL. Voor levering binnen de EU wordt het btw-tarief van het ontvangende land gehanteerd en is dit bij de prijs inbegrepen.
Standaard levering duurt meestal 3 - 10 werkdagen, maar in sommige gevallen kan het iets langer zijn. We hopen dat u een beetje geduld kunt hebben als u een kleine vertraging ondervindt. Kleine vertragingen kunnen optreden om verschillende redenen buiten onze controle.
Als je op een doordeweekse dag voor 12:00 uur hebt besteld, verzenden we je bestelling dezelfde dag nog! Uw pakket zou binnen 3 - 10 werkdagen moeten aankomen. Raadpleeg uw e-mail "Walletking-bestelling verzonden" om te zien of u een trackingnummer voor uw pakket hebt ontvangen.
Als je je trackingnummer hebt ontvangen, ga dan naar Hoe Track & Trace werkt om precies te zien waar je pakket is en wat de vertraging kan veroorzaken.
Als je geen trackingnummer hebt ontvangen, komt dat omdat je bestelling als gewone post is verzonden vanwege het kleine formaat en de waarde. Maar wees geduldig! Die komt waarschijnlijk binnenkort aan.
Het komt zelden voor dat we problemen hebben met ontbrekende pakketten.
Waar is uw magazijn?
Uw bestelling op deze website wordt uitgevoerd vanuit ons magazijn in Luxemburg.
Bedankt voor je geduld!
Hoe volg ik mijn bestelling?
Controleer uw e-mail "Walletking-bestelling verzonden", als uw trackingnummer begint met de letters LY, is uw bestelling hier volledig traceerbaar.
Als je geen trackingnummer kunt vinden of als je trackingcode begint met QU, komt dat omdat je bestelling als post is verzonden vanwege het kleine formaat en hier slechts gedeeltelijk kan worden getraceerd
DHL Express-tracking
U zou binnen een paar uur trackinginformatie moeten kunnen zien.
Als u uw DHL-trackingnummer heeft, kunt u dit hier volgen: Dhl.com/tracking